Handelsbetingelser og abonnementsbetingelser

Produkter og tjenester udbydes af:

BetterLifeUs LLC

Los Angeles South
CA 90043 

DK +45 70603081 

US +1 323 318 4755

Kontakt os på ceo@go-emind.com Betingelser for GO-EMIND. COM’s ydelser

1. Generelle vilkår

1.1. Disse betingelser regulerer aftalen mellem BetterlifeUS LLC, beliggende i Californien, USA (herefter "Udbyderen") og abonnenten (herefter "Kunden").

1.2. Ved tilmelding accepterer Kunden vilkårene for abonnementet.

1.3. For kunder bosiddende i Danmark/EU gælder dansk/europæisk forbrugerlovgivning i det omfang, den finder anvendelse. I alle andre tilfælde er aftalen underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Californien, USA.

1.4. For kunder bosiddende i USA gælder amerikansk forbruger- og kontraktlovgivning i overensstemmelse med lovgivningen i Californien.

2. Ydelsernes indhold

Bemærk: Kunden er ansvarlig for at have en stabil internetforbindelse og det nødvendige tekniske udstyr for at kunne anvende platformen og modtage de digitale ydelser.

2.1. Kombineret misbrugs- og familiebehandling

• Online rådgivning, individuelle sessioner, gruppeforløb og webinarer.

• Behandling ydes af kvalificerede specialister inden for afhængighed og familiebehandling.

• Kunden får adgang til en medlemsportal med ugentlige møder og behandlingsmateriale.

• Inkluderer én individuel online-session pr. måned, ugentlige gruppesamtaler og eksklusivt behandlingsmateriale.

• Pris: 495 DKK pr. måned (momsfritaget). Bindingsperiode: 12 måneder.

• Abonnementet fortsætter automatisk som et løbende månedligt abonnement, indtil det opsiges skriftligt med 1 måneds varsel.

2.2. Adgang til lydfiler og webinar

• Kan anvendes uden tilknytning til et behandlingsforløb.

• Kunden får adgang til en samling af lydfiler og webinarer.

• Pris: 99 DKK pr. måned (momspligtigt, 25 % moms tillægges).

• Ingen binding – abonnementet kan opsiges når som helst.

2.3. Intensivt behandlingsforløb

• Misbrugsbehandling: 1 måneds intensiv behandling + 11 måneders opfølgning. Personlige online sessioner aftales efter behov.

o Pris: 39.995 DKK (momsfritaget). Afdragsordning kan tilbydes efter aftale.

• Familiebehandling: 1 måneds intensiv behandling + 11 måneders opfølgning. Personlige online sessioner aftales efter behov.

o Pris: 24.995 DKK (momsfritaget). Afdragsordning kan tilbydes efter aftale.

• Kunden hæfter for hele beløbet ved tilmelding og bekræfter, at de vil følge anvisninger fra rådgiveren.

• Ved afvigelser fra rådgiverens anvisninger overgår ansvaret for effekt fuldt ud til Kunden.

• Ved dokumenteret sygdom kan forløbet sættes i bero i op til 6 måneder.

2.4. Ophavsret og materialebrug

• Alt materiale tilgængeligt på platformen er omfattet af copyright og må kun downloades, hvis det tydeligt er angivet med en download-knap.

• Materiale må ikke kopieres, distribueres eller anvendes kommercielt uden skriftlig tilladelse fra Udbyderen.

4. Binding, automatisk fornyelse og opsigelse

4.1. Abonnementet for kombineret misbrugs- og familiebehandling har en binding på 12 måneder fra tilmelding.

4.2. Ved udløbet af bindingsperioden fortsætter abonnementet automatisk som et løbende månedligt abonnement til 495 kr./mdr., indtil det opsiges skriftligt via e-mail med 1 måneds varsel.

4.3. Adgang til lydfiler og webinar kan opsiges når som helst uden binding.

4.4. Opsigelse skal ske skriftligt via e-mail til [kontaktoplysninger].

4.5. Intensivt behandlingsforløb er bindende ved tilmelding, og hele beløbet hæftes for, uanset om Kunden vælger at afslutte forløbet før tid.

4.6. Første betaling trækkes ved tilmelding, og derefter sker betaling den samme dato hver måned for løbende abonnementer.

5. Ingen fortrydelsesret

5.1. Da Kunden får adgang til materialer og behandlingsforløb umiddelbart efter tilmelding, fraskrives fortrydelsesretten i henhold til Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 13, der undtager digitale ydelser, der leveres øjeblikkeligt.

5.2. Ved tilmelding giver Kunden udtrykkeligt samtykke til, at fortrydelsesretten bortfalder.

6. Fortrolighed, GDPR og privatlivspolitik

6.1. Udbyderen behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med EU’s persondataforordning (GDPR).

6.2. Personoplysninger anvendes kun til behandling, fakturering og kommunikation med Kunden.

6.3. Alle oplysninger behandles fortroligt og videregives ikke til tredjepart uden Kundens forudgående samtykke, medmindre det er nødvendigt ifølge lovgivningen.

6.4. Kunden har ret til at anmode om indsigt, berigtigelse eller sletning af sine oplysninger.

6.5. Data opbevares kun i det tidsrum, der er nødvendigt for at levere ydelsen. 6.6. Kommunikation via digitale platforme (e-mail, videoopkald, chat) krypteres for at sikre datasikkerhed.

7. Ansvarsfraskrivelse og misligholdelse

7.1. Udbyderen fraskriver sig ethvert ansvar for behandlingens effekt, da denne afhænger af Kundens egen indsats, engagement og egnethed.

7.2. Hypnoselydfiler må aldrig anvendes under bilkørsel, betjening af maskiner eller i situationer, hvor bevidst opmærksomhed er påkrævet, da dette kan udgøre en sikkerhedsrisiko.

7.3. Ved gentagen misligholdelse af aftalen, herunder manglende betaling eller krænkende adfærd over for behandlere eller andre kunder, kan Udbyderen suspendere eller opsige abonnementet uden tilbagebetaling.

8. Force Majeure

8.1. Udbyderen kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, aflysninger eller manglende levering af ydelser grundet force majeure, herunder naturkatastrofer, pandemier, strømsvigt, cyberangreb eller lovændringer.

8.2. I tilfælde af force majeure kan Udbyderen midlertidigt suspendere eller omlægge abonnementer og behandlingsforløb efter behov.

8.3. Udbyderen er ikke forpligtet til at refundere beløb ved force majeure, hvis abonnementet må suspenderes.

9. Ændringer af vilkår

9.1. Udbyderen forbeholder sig retten til at ændre abonnementsbetingelserne med 30 dages varsel.

9.2. Kunden informeres via e-mail om eventuelle ændringer.

Kontaktoplysninger: ceo@go-emind.com | DK: +45 70603081 - USA +1 323 318 4755 | www.go-emind.com

Vi ser frem til at støtte dig på din rejse mod et sundere liv.

Brugeren kan kontakte GO-Emind.com på support@Go-Emind.com eller ceo@Go-Emind.com

 GO-Emind.com - Go-emind Aps repræsenterer BETTERLIFEUS LLC i Danmark Rådmand Steins alle 16b, 2000 Frederiksberg - mobil: +45 70603081